ООО «Виктория», 655158, г. Черногорск, Ул. Юбилейная, 16. тел. 8-39031-6-16-09. www.megabitset.ru

                                                                                                                                                         

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ

Данный документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью "Виктория" (далее – Оператор) физическим или юридическим лицам заключить договор на оказание услуг связи на указанных ниже условиях и публикуется в сети Интернет на сайте Оператора по адресу http://megabitset.ru/index.php/ofer (далее Сайт). В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой (далее – Договор).

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта путем присоединения Клиента к его условиям. Фактом присоединения к условиям Договора является направление Оператору заявления (акцепта оферты). Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Лицо, направившее Оператору акцепт оферты, признается Абонентом.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   • Оператор оказывает Абоненту услуги связи (далее – «Услуги»), на основании Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00647816 от 19 апреля 2025 г., а Абонент обязуется принимать и оплачивать указанные Услуги в строгом соответствии с условиями настоящего Договора.
   • Информацию о тарифах, перечне услуг, условиях, порядке их оказания, пунктах оплаты, а также иную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора можно получить через информационно-справочные службы и на Сайте Оператора.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
   • Договор вступает в силу с момента подписания и действует неопределенный срок.
3. ЭТАПЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
   • Подключение к Услугам:
     • Факт подключения Абонента к Услугам оформляется Актом выполненных работ. Абонент с момента получения Акта выполненных работ от Оператора обязуется подписать его, либо представить в письменном виде мотивированный отказ от его подписания. В случае если Абонент не подпишет Акт выполненных работ и не предоставит мотивированный отказ в письменной форме, обязательства Оператора по подключению Абонента к Услугам считаются исполненными в полном объеме и в срок. При этом датой подключения Абонента к Услугам будет считаться дата подписания Акта выполненных работ Оператором.
   • Обслуживание Абонента:
     • Денежные средства вносятся Абонентом авансом на лицевой счёт Абонента в учётной системе Оператора, согласно условиям настоящего Договора. Авансовый платеж за абонентскую плату вносится Абонентом при подписании настоящего Договора. Установка и подключение оборудования осуществляются после поступления денежных средств Оператору.
     • Списание абонентской платы с лицевого счёта Абонента производится Оператором 1 (Первого) числа каждого месяца в 00:00 час.
     • В случае если за первый месяц работы стоимость Услуг, фактически оказанных Оператором Абоненту, окажется меньше суммы первого авансового платежа, остаток первого авансового платежа расчетного месяца будет учтен при расчетах между Сторонами в месяце, следующем за расчетным.
     • Денежные средства по настоящему Договору вносятся Абонентом Оператору одним из следующих способов:
   • В безналичном порядке на расчетный счет Оператора (п. 11 настоящего Договора);
   • В наличном порядке, путём внесения денежных средств в кассу Оператора (г. Черногорск, ул. Юбилейная, 16);
   • В безналичном порядке на лицевой счет Абонента через Личный кабинет Абонента;
   • Посредством сервиса онлайн-оплаты "Робокасса";
   • Картой экспресс - оплаты;
   • Посредством сервиса «Сбербанк Онлайн».

Оплата производится в рублях Российской Федерации согласно выбранному тарифу, изложенному в приложениях к настоящему Договору и указанному в заявлении Абонента о заключении договора (акцепте).

• Каждый платеж Абонента, поступивший на расчетный счет Оператора, рассматривается Сторонами как безусловное согласие Абонента с учетной информацией Оператора об оказанных Услугах.
• Услуги, не предусмотренные настоящим Договором, но фактически оказываемые Оператором на основании заявки Абонента, оплачиваются Абонентом сразу после оказания данной услуги. Заявка на дополнительные услуги может быть направлена Абонентом в адрес Оператора лично.
• В случае нарушения Абонентом обязательств по оплате, Оператор оставляет за собой право ограничить оказание услуги связи Абонента, без предварительного уведомления его об этом. Полноценное возобновление обслуживания Абонента Оператором возможно лишь после полного погашения Абонентом существующей задолженности.
• Нарушение абонентом обязательств по оплате за оказываемые услуги, является упущенной выгодой оператора и составляет 100% стоимости выбранного абонентом тарифа.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
   • Абонент обязан:
     • Оплачивать Услуги Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями.
     • Обеспечить за свой счет все необходимые изменения помещения в соответствии с требованиями, указанными в Приложениях к Договору.
     • При необходимости, согласовать работы по установке оборудования и/или прокладки кабелей с владельцами используемых зданий, помещений и территорий. Абонент самостоятельно несет расходы, связанные с таким согласованием.
     • Предоставить и обеспечить Оператору возможность проведения кабельных прокладок, необходимых для оказания Услуг, а также для развития сети Оператора, по всем необходимым для этих целей коробам, колодцам, кабельным закладным и другим проходам, находящимся в ведении администрации жилого дома. Оператор в интересах и по поручению Абонента оказывает содействие в согласовании предоставления условий для размещения оборудования на территории здания.
     • В простой письменной форме сообщить Оператору об изменении контактной информации. Такие уведомления являются неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их получения Оператором.
     • Не предпринимать действий, приводящих к нарушению функционирования аппаратных и программных средств (маршрутизаторов, серверов и т.д.) как Оператора, так и любых других пользователей сети Оператора.
     • Не производить никакого технического обслуживания и ремонта установленного оборудования Оператором в течение гарантийного срока, а также исключить доступ не уполномоченных Оператором лиц к оборудованию. В случае нарушения данного пункта, оборудование не подлежит гарантии. Гарантийный срок на установленное абонентское оборудование составляет один год с момента подписания настоящего Договора.
     • Обязан отключить оборудование от сети электрического питания при явно приближающейся грозе.
     • Самостоятельно предпринимать надлежащие меры по обеспечению безопасности и по пресечению нежелательного трафика.
   • Абонент вправе:
     • Отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных Договором и предоставленных ему без его согласия.
     • Назначить по согласованию с Оператором новые сроки оказания услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
     • Письменно требовать от Оператора пересчета стоимости оплаты услуг в случае нарушения п.4.3.1. настоящего Договора по вине Оператора.
     • Абонент имеет право на смену тарифного плана.  Смена тарифного плана производится по заявлению абонента, а также отсутствия задолженности по оплате за пользование услугами.
     • Абонент имеет право приостановить пользование услугами сроком на один месяц в течении одного календарного года без оплаты по действующему, на момент подачи заявления, тарифу при условии отсутствии какой-либо задолженности перед оператором.
     • Абонент имеет право приостановить пользование услугами более чем на один месяц, при условии оплаты им 30% стоимости действующего, на момент подачи заявления, тарифа. Оплата за приостановление услуг производится в размере 100% за весь период, указанный абонентом в заявлении. За абонентом сохраняется его учетная запись (логин / пароль)

4.3.      Оператор обязан:

4.3.1.   Оказывать Услуги 24 (Двадцать четыре) часа в сутки 7 (Семь) дней в неделю (за исключением проведения необходимых профилактических работ). Плановые профилактические работы осуществляются ежемесячно в течение 3 (Трех) дней общей длительностью не более 6 (Шести) часов в месяц с обязательным уведомлением Абонента не позднее, чем за 48 (Сорок восемь) часов. Период проведения профилактического обслуживания не рассматривается как перерыв в оказании Услуг.

4.3.2.   Обеспечить качество Услуг, соответствующее стандартам, техническим нормам, сертификатам и условиям Договора на предоставление услуг передачи данных, в соответствии с Приложениями к Договору. Оператор не несёт ответственности за качество сигнала при подключении телевизоров по WiFi.

4.3.3.   Устранять неисправности по заявке Абонента в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента получения заявки (за исключением выходных и праздничных дней).

4.3.4.   Обеспечить соблюдение тайны связи в соответствии с нормами Федерального Закона «О связи».

4.3.5.   В случае перерывов в оказании Услуг по вине Оператора, по письменному требованию Абонента произвести перерасчет, уменьшив абонентскую плату за следующий месяц на величину пропорциональную времени простоя. Период перерыва определяется с момента регистрации Оператором заявки на устранение повреждения до восстановления оказания Услуг.

4.3.6.   Производить учет объема услуг, оказанных Абоненту. Учет производится с использованием сертифицированного оборудования. Данные Оператора являются достаточными для определения объема оказанных Услуг.

4.3.7.   Соблюдать правила оказания телематических услуг связи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"), далее «Правила».

4.4.      Оператор вправе:

4.4.1.   Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом условий Договора, Правил, а также в случае использования Абонентом сети в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, международным соглашениям и/или ущемляющих права и свободы других лиц, письменно уведомив Абонента.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
   • Положения данного Договора и служебная информация, предоставленная Сторонами для выполнения Договора, являются конфиденциальными и не будут разглашаться Сторонами, за исключением случаев и в целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
   • Оператор не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие расходы, которые понес Абонент или третья сторона по причине виновных действий или бездействия Абонента.
   • Оператор не несёт ответственности за качество сигнала при подключении телевизоров по WiFi.
   • Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с нормами гражданского законодательства Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
   • Оператор не несет ответственности за содержание информации, передаваемой и получаемой Абонентом.
   • Абонент использует Услуги только легальным способом, в соответствии с нормами российского законодательства и нормами пользования сетью Интернет.
   • Стороны согласовали, что Оператор несет ответственность за убытки в размере, не превышающем месячную абонентскую плату, рассчитываемую пропорционально времени фактического не предоставления и/или предоставления с ненадлежащим качеством Услуг.
   • Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекших ограничение предоставления Услуг Оператором, в том числе - ошибки третьих лиц при настройке и конфигурации оконечного оборудования Абонента.
   • Оператор имеет право производить регламентные работы, модернизацию и/или замену оборудования, установленного в рамках настоящего Договора, известив Абонента за 48 (Сорок восемь) часов до начала работ. Абонент, в свою очередь, обязан предоставить беспрепятственный доступ сотрудников Оператора к вышеуказанному оборудованию и обеспечить возможность для прохода, вноса и выноса кабеля, материалов, комплектующих, оборудования и средств Оператора, необходимых для проведения работ и других услуг, в любое время в помещения и сооружения Абонента.
   • Абонент принимает на себя обязательства по предотвращению несанкционированного доступа третьих лиц в сеть Абонента в соответствии с общепринятыми мерами по обеспечению безопасности сети Абонента, если иное не предусмотрено в Приложениях. Абонент также несет ответственность за работу программных продуктов и оборудования, установленных Абонентом или третьими лицами и последствия, вызванные этими действиями. Если невыполнение этих обязательств привело к росту потребления Услуг Абонентом, счета Оператора подлежат оплате Абонентом.
   • В случае нарушения сроков оплаты Услуг Оператор вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,3 (Ноль целых три десятых) процента от стоимости Услуг, подлежащих оплате, за каждый день не оплаты Услуг, но не более суммы подлежащей оплате. Уплата неустойки не освобождает Абонента от надлежащего исполнения обязательств Абонента по оплате.
   • Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением Договора.
   • Абонент выражает свой отказ на использование сведений о нем при информационно- справочном обслуживании.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
   • Стороны не несут ответственности за любые задержки в выполнении или любые невыполнения своих обязательств по Договору, если указанные задержка или невыполнение произошли вследствие обстоятельств или по причинам, которые не могут контролироваться Сторонами, включая следующие: война (включая гражданскую войну); мятежи, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения или иное стихийное бедствие, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, действия или бездействие правительства России или другой страны, забастовки, изменение законодательства РФ. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается в качестве форс-мажорных обстоятельств. Немедленно после получения информации о наступлении форс-мажорных обстоятельств, задерживающих выполнение или иным образом отрицательно сказывающихся на выполнении Договора, Стороны письменно уведомляют друг друга о случившемся.
   • Если форс-мажорные обстоятельства вызывают существенное нарушение или неисполнение обязательств по Договору, период действия которых превышает 60 (Шестьдесят) дней, то каждая Сторона имеет право прекратить действие Договора после подачи другой Стороне за 30 (Тридцать) дней предварительного письменного уведомления о своем намерении прекратить действие Договора.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
   • Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии оплаты им понесенных Оператором расходов по оказанию ему Услуг.
   • Оператор вправе в одностороннем порядке изменять порядок оплаты, тарифы, стоимость оборудования и стоимость аренды оборудования, уведомив Абонента путём отправки сообщения в Личном кабинете Абонента.
   • Расторжение Договора и Приложений к нему, а также отказа от любой и каждой из согласованных Сторонами Услуг не освобождает Стороны от исполнения финансовых обязательств по ним в полном объеме, возникших до его расторжения.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1.      Все споры и разногласия, возникающие в процессе реализации настоящего Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

9.2.      В случае если в процессе переговоров Стороны не достигнут взаимоприемлемого решения, то спор подлежит разрешению, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    • Абонент ознакомлен с условиями предоставления Услуг, действующими тарифами, Правилами, Нормами пользования сетью Интернет.
    • Все уведомления и/или сообщения должны быть оформлены в письменном виде и доставлены курьерской почтой, почтой, электронной почтой, в личный кабинет или направлены по факсу, если настоящим Договором не предусмотрена иная процедура. Надлежащим уведомлением Оператором Абонента, также, является направление уведомлений и/или сообщений в Личный кабинет Абонента в информационной системе Оператора.
    • Вход в Личный кабинет производится Абонентом с использованием логина и пароля по следующей ссылке: http://lk.megabitset.ru/. Логин и пароль для входа в Личный кабинет выдаются Оператором Абоненту в момент успешного подключения к Услугам Оператора, согласно пункту 3.1 настоящего Договора.
    • В случае если какие-либо условия Договора в какой-либо части будут считаться недействительными или не имеющими юридической силы, это не повлияет на действительность остальных условий Договора и самого Договора.
    • В случае выраженной в заявлении (акцепте) Абонента необходимости в оборудовании, Оператор передает Абоненту во временное владение и пользование комплект (оконечного) оборудования (далее – «Оборудование»), необходимого для оказания услуг по передаче данных.
      • Оператор обязуется:
    • Передать Абоненту в исправном состоянии оборудование во временное пользование до момента полной его оплаты.
    • Устранить поломку или заменить на аналогичное вышедшее из строя Оборудование в случае выхода Оборудования из строя по причинам, не зависящим от Абонента в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента подписания настоящего Договора.
    • Довести до сведения Абонента инструкцию о порядке пользования переданным Оборудованием.
    • Консультировать Абонента по вопросам, связанным с эксплуатацией переданного Оборудования.
      • Абонент обязуется:
    • Принять от Оператора оборудование во временное пользование под свою полную ответственность.
    • Обеспечивать сохранность Оборудования.
    • Соблюдать правила технической эксплуатации переданного Оборудования.
    • Обеспечить, в согласованное с Оператором время, доступ персонала Оператора для осуществления ремонта и технического обслуживания, переданного Оператором оборудования.
    • Возместить стоимость переданного во временное пользование Оборудования, указанную в Акте приема – передачи оборудования, при утере, хищении, выходе его из строя по вине Абонента (в т.ч. при нарушении правил эксплуатации) и невозможности его восстановления, а также возместить все причиненные , Оператору в связи с этим убытки.
    • Возместить убытки, причиненные Оператору в результате неправильной эксплуатации оборудования или иных неправомерных действий Абонента.
    • Не вскрывать, не нарушать целостность гарантийных пломб, не осуществлять самостоятельный ремонт, перенастройку Оборудования.
    • Не сдавать Оборудование в субаренду третьим лицам.
      • Прочие условия
    • Оператор не несет ответственности за вред и ущерб, причиненный Абоненту, третьим лицам или их имуществу в случае возгорания, поломки, выхода из строя Оборудования, если такое возгорание, поломка и выход из строя Оборудования произошли по вине Абонента, в том числе в результате использования Оборудования не в соответствии с правилами технической эксплуатации.
    • Абонент вправе передать свои права и обязанности третьим лицам по настоящему Договору только с предварительного письменного согласия Оператора.
    • Абонент не возражает против СМС - оповещения о дате последующего платежа, а также о предстоящих акциях, скидках и т.д.

 

11. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ООО «Виктория»   Место нахождения (адрес регистрации): Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Юбилейная, д.16. Адрес для отправки корреспонденции: 655158, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Юбилейная, 16. Тех. Поддержка: 8-923-594-01-91   Тел/факс: 8-(39031)6-15-09; 6-16-09 E-mail: manager@megabitset.ru ИНН:  1903003244 КПП:  190301001 ОГРН: 1021900700942 Абаканское отделение №8602 Сбербанка России (ОАО) г.Абакан, БИК 049514608 р/с 40702810671020021429, к/с 30101810500000000608	Ф.И.О. __________________________________________________   Место нахождения: (адрес регистрации): 655150, Республика Хакасия, г. Черногорск , ул. ________________________________________ Адрес для отправки корреспонденции: 655150, Республика Хакасия, г. Черногорск,    ул________________________________________ тел.: ___________________ паспорт: серия _______ № __________ выдан ___________________________________________________ ____________________________________ «___» _______ 20___ г.

Приложение №1

 

Тарифные планы для физических лиц

Беспроводная связь (подключение – от 1000 руб.)
До 1 Мбит/с	600 руб/мес
До 2 Мбит/с	750 руб/мес
До 3 Мбит/с	1000 руб/мес
До 5 Мбит/с	1800 руб/мес
До 7 Мбит/с	2500 руб/мес
До 10 Мбит/с	3500 руб/мес
По оптическим каналам связи (подключение - от 1000 руб.)
До 30 Мбит/с	600 руб/мес
До 50 Мбит/с	800 руб/мес
До 100 Мбит/с	1100 руб/мес
Выделенный статичный IP-адрес	100 руб/мес

 

Тарифные планы для юридических лиц

Беспроводная связь (подключение – от 6000 руб.)
До 2 Мбит/с	1800 руб/мес
До 3 Мбит/с	2700 руб/мес
До 5 Мбит/с	4250 руб/мес
До 7 Мбит/с	5600 руб/мес
До 10 Мбит/с	7500 руб/мес
До 20 Мбит/с	14000 руб/мес
Свыше 20 Мбит/с	индивидуально
По оптическим каналам связи (подключение - от 2000 руб.)
До 5 Мбит/с	500 руб/мес
До 10 Мбит/с	1000 руб/мес
До 20 Мбит/с	2000 руб/мес
Свыше 20 Мбит/с	индивидуально
Выделенный статичный IP-адрес	100 руб/мес

 

 

 

 

Приложение№2 от «_____» ________20__г.

                                к Договору на предоставление услуг связи № ________ от «_____»________20__г.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСТАНОВКЕ АБОНЕНТСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

1. Назначение

1.1.          Оборудование предназначено для обеспечения предоставления услуг согласно предмету договора.

2. Требования к размещению

2.1.          Место для размещения абонентского комплекта оборудования должно быть согласовано с Оператором.

2.2.          Оборудование устанавливается на вертикальных несущих конструкциях, в том числе на стенах, в капитальных, сухих, отапливаемых помещениях с малой запылённостью.

2.3.          Температура окружающей среды должна находиться в пределах от +5 до +45С при относительной влажности воздуха от 20 до 80% без конденсации влаги.

2.4.          Должна быть исключена возможность непосредственного воздействия на корпуса приборов солнечной радиации или иного вида теплового излучения, приводящего к нагреванию корпусов выше 50 С. Не допускается попадание влаги и действие механических ударов на корпуса приборов.

3. Требование к электропитанию

3.1.          Питание абонентского комплекта оборудования должно осуществляться от промышленной сети переменного тока с частотой 50 +/- 1 Гц и напряжением 220В +/- 10% от фидера с категорией не ниже 2 (или от источника бесперебойного питания).

3.2.          Питание комплекта может осуществляться от источника питания постоянного тока напряжением 48 +/- 10%.

3.3.          В помещение должен быть установлен силовой щит или иное устройство, обеспечивающее отключение питания при подключении и проверке оборудования.

3.4.          В непосредственной близости от места размещения оборудования должны быть установлены 2 розетки 220В. В случае необходимости должны быть предусмотрены дополнительные розетки.

4. Требования к заземлению

4.1.          Точка заземления оборудования должна быть выполнена в виде шины с сопротивлением заземления не более 4 Ом. Розетки питания 220В должны быть оборудованы заземляющим контактом.

ОБЗАТЕЛЬСТВА АБОНЕНТА ПРИ УСТАНОВКЕ АБОНЕНТСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

1. Абонент должен обеспечить все необходимые согласования прохода кабелей Оператора от кабельных вводов в здания в местах нахождения Абонента до помещений, в которых, в соответствии с данным Договором, будет установлено оборудование.
2. 2. Если не оговорено особо, Абонент на свою ответственность до момента подписания Договора согласует указанные работы в соответствующих инстанциях.
3. Абонент должен согласовать IP-адреса своих локальных сетей с Оператором и по требованию Оператора заменить их.
4. 4. Если Абонент по каким-либо причинам задерживает подготовку помещения или согласование адресов подключения к началу инсталляции, Абонент должен письменно уведомить об этом Оператора за 5 (Пять) дней до планируемой даты начала инсталляционных работ. Если такое уведомление не было направлено или в ходе инсталляции возник перерыв в инсталляционных работах из-за неподготовленности помещений для установки оборудования или по другим причинам, не зависящим от Оператора, Абонент компенсирует Оператору все дополнительные расходы в связи с этим.

 

ПОДПИСИ И ПЕЧАТИ СТОРОН

От Оператора:	От Абонента:
Подпись: ______________________________ М.п.	Подпись: ____________________ /___________________